2. Cara cek saldo Prudential melalui web PRUaccess
Pada dasarnya, layanan web PRUaccess hampir sama dengan layanan PRUaccess mobile, yaitu hanya bisa diakses menggunakan user id dan password. Hanya saja, cara penerapannya tentu berbeda. Berikut cara cek saldo Prudential lewat HP di web PRUaccess:
- Masuk ke halaman https://pruaccess.prudential.co.id/
- Klik daftar sekarang
- Anda akan dibawa ke halaman PRUaccess Registration untuk mengisi beberapa data informasi guna pembuatan akun
- Ikuti langkah-langkah yang tertera di sana sampai proses registrasi berhasil
- Jika sudah, silakan Anda login menggunakan nama akun yang sudah Anda buat
- Masuk ke menu Info Polis dan cek saldonya
3. Cara cek saldo Prudential melalui customer line
Mengenai cara cek saldo Prudential lewat HP yang satu ini cukup recommended untuk Anda terapkan. Apalagi jika Anda ingin mengecek saldo sewaktu-waktu, karena layanan ini tersedia dalam waktu 24 jam selama 7 hari pada layanan otomatis interaktif. Terapkan langkah-langkah berikut ini:
- Tekan nomor customer line di 1500085 dan klik panggil, lalu tunggu
- Jika telepon sudah diangkat, ikuti arahan telepon sesuai dengan keluhan pengaduan Anda
- Jawab pertanyaan operator dengan benar dan jujur terlebih dahulu, baru kemudian tanyakan mengenai info saldo asuransi Anda
Untuk menerapkan langkah-langkah di atas, ada hal yang perlu Anda perhatikan lagi, yaitu mengenai ketersediaan pulsa. Karena cara ini tidak membutuhkan internet, tetapi membutuhkan pulsa, maka pastikan pulsa Anda masih cukup untuk melakukan panggilan. Siapkan juga data pelengkap seperti polis maupun TIN agar saat mendapat pertanyaan dari operator Anda bisa menjawabnya.
4. Cara cek saldo Prudential melalui SMS
Terakhir, Anda bisa menerapkan cara cek saldo Prudential lewat HP berikut ini. Ya, cara ini masih tergolong konvensional, yaitu melalui SMS di zaman yang sudah canggih seperti sekarang ini. Namun, cara ini masih cukup menjadi rekomendasi. Untuk langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Anda bisa menggunakan layanan PRUsms di nomor berikut *141*85# dan klik logo telepon
- Input angka 2 guna Informasi Khusus Polis dan klik kirim
- Lalu, input angka 2 guna saldo unit dan klik kirim
- Masukkan nomor polis
- Input sandi TIN dan klik kirim
- Layar akan menampilkan informasi saldo yang tertera dalam polis Prudential dan Anda juga akan memperoleh informasi melalui SMS
Sandi TIN diperoleh dengan cara meminta bantuan kepada Customer Care Prudential melalui nomor 1500085. Silakan Anda hubungi nomor tersebut dan tekan angka 1 untuk pilihan layanan bahasa Indonesia, bisa juga tekan angka 2 untuk layanan bahasa Inggris. Kemudian, tekan 1 untuk Layanan Otomatis Interaktif, tekan 1 untuk Informasi Khusus Polis, tekan 1 untuk Informasi TIN, tekan 1 untuk Permintaan TIN, dan terakhir masukkan nomor polis Anda kemudian ikuti langkah selanjutnya.
